Política de Privacidad

En yonearavoraviexis, protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia, cumpliendo con todas las normativas europeas de protección de datos

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

Responsable del Tratamiento: yonearavoraviexis SL, con domicilio social en C. Cruz Conde, 20, 14001 Córdoba, España.

Contacto de Privacidad: contact@yonearavoraviexis.com | +34957345612

yonearavoraviexis está comprometida con la protección de tu privacidad y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos de análisis financiero básico.

Datos Personales Recopilados

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de tu interacción con nuestros servicios:

Datos de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal

Datos de Navegación

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de tráfico

Datos Académicos

Nivel educativo, experiencia previa, objetivos de aprendizaje, progreso en cursos

Datos de Comunicación

Historial de comunicaciones, consultas realizadas, feedback proporcionado

Tipo de Dato Método de Recopilación Obligatoriedad
Datos de registro Formularios web Obligatorio
Datos de navegación Cookies y tecnologías similares Opcional (con consentimiento)
Datos de contacto Comunicaciones directas Obligatorio para el servicio
Preferencias de usuario Configuración de cuenta Opcional

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios Educativos: Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en análisis financiero básico, gestionar tu progreso académico y personalizar la experiencia de aprendizaje.

Comunicación y Soporte: Responder a tus consultas, proporcionar soporte técnico, enviar notificaciones importantes sobre el servicio y comunicaciones educativas relevantes.

Mejora de Servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar nuestros contenidos educativos, desarrollar nuevos recursos y optimizar la experiencia del usuario.

Cumplimiento Legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la conservación de registros requerida por la normativa educativa española.

Marketing Directo: Envío de información sobre nuevos cursos, actualizaciones del programa y contenido educativo relevante (solo con tu consentimiento expreso).

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

Tipo de Datos Período de Conservación Justificación
Datos de usuario activo Durante la prestación del servicio Ejecución del contrato
Datos de facturación 6 años desde la última factura Obligaciones fiscales
Comunicaciones comerciales Hasta revocación del consentimiento Consentimiento del usuario
Datos de navegación 2 años máximo Análisis y mejora de servicios
Registros de acceso 1 año Seguridad del sistema

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período superior.

Derechos de los Usuarios

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios

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Derecho de Limitación

Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias

Derecho de Portabilidad

Solicitar tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio

Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones

Procedimiento para Ejercer tus Derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: contact@yonearavoraviexis.com
  • Teléfono: +34957345612
  • Dirección postal: C. Cruz Conde, 20, 14001 Córdoba, España

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. En caso de no estar satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Medidas Técnicas:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Sistemas de autenticación multifactor
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
  • Copias de seguridad cifradas y regulares
  • Actualización constante de sistemas y software
  • Monitorización continua de la seguridad

Medidas Organizativas:

  • Política de acceso restringido basada en necesidad de conocimiento
  • Formación regular del personal en protección de datos
  • Auditorías internas de seguridad
  • Procedimientos de respuesta ante incidentes
  • Contratos de confidencialidad con todo el personal
  • Evaluaciones de impacto en la protección de datos

Notificación de Brechas de Seguridad: En caso de una brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida, conforme a lo establecido en el RGPD.

Transferencias Internacionales

En general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En los casos limitados donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que:

  • El país de destino tenga una decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Se implementen garantías adecuadas como Cláusulas Contractuales Tipo
  • Exista tu consentimiento explícito para la transferencia
  • La transferencia sea necesaria para la ejecución del contrato

Proveedores de Servicios: Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del EEE. En todos los casos, hemos verificado que cuentan con las certificaciones y garantías apropiadas para la protección de datos personales.

Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Tipo de Cookie Finalidad Duración Consentimiento Requerido
Cookies Estrictamente Necesarias Funcionamiento básico del sitio Sesión No
Cookies de Rendimiento Análisis de uso y mejoras 2 años
Cookies de Funcionalidad Personalización de experiencia 1 año
Cookies de Marketing Contenido personalizado 1 año

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias de cookies.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:

Correo Electrónico

contact@yonearavoraviexis.com

Teléfono

+34957345612

Dirección Postal

C. Cruz Conde, 20
14001 Córdoba, España

Horario de Atención

Lunes a Viernes
9:00 - 18:00 CET

Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid | Tel: 912 663 517 | www.aepd.es